Goller, M. (2018). Monitoring für die Bahnhofsmissionen: Ein datengestütztes Instrument zur Organisationsentwicklung. Projektbeschreibung und Ergebnisdarstellung. Paderborn: IN VIA Verlag. ISBN: 978-3-946023-04-3
Abstrakt:
Das Buch bietet umfassende Einblicke in das von der Konferenz für Kirchliche Bahnhofsmission in Deutschland Anfang 2016 initiierte und bis Ende 2017 durchgeführte Monitoringprojekt. Primäres Ziel diese Projektes war es, umfangreiche, empirische Informationen zu den Lebenslagen und Lebenswelten der Nutzerinnen und Nutzer der angebotenen Hilfeleistungen der Bahnhofsmissionen sowie zu deren Nutzungsverhalten zu generieren und somit die bereits vorhandenen Daten aus der Statistik der Bahnhofsmissionen ebenso wie Beobachtungen und Erfahrungen aus der praktischen Arbeit der Ehren- und Hauptamtlichen zu ergänzen. Die systematisch gesammelten Daten sollen den Beschäftigten der Bahnhofsmissionen, den verantwortlichen Trägern, Leitungen, Fachkräften und relevanten Gremien sowie der interessierten Öffentlichkeit Erkenntnisse darüber bieten, welche Zielgruppen durch die Bahnhofsmissionen aktuell erreicht werden, wie diese die Angebote nutzen und inwiefern die angebotenen Hilfen von diesen als nützlich und hilfreich wahrgenommen werden.
Auf fast 200 Seiten werden in dem vorliegenden Abschlussbericht sowohl das methodische Vorgehen als auch die zentralen Ergebnisse des Monitorings dargestellt und erläutert.
Die Publikation kann als Open Access E-Book von der Homepage des IN VIA Verlages <link http: www.invia-akademie.de fileadmin user_upload verlag abschlussberichte monitoring_fuer_die_bahnhofsmissionen.pdf link-upb-extern>frei heruntergeladen werden.
An dem Projekt haben neben Herrn Dr. Michael Goller vor allem noch Frau Marina Uthoff, B.A. sowie Frau Dr. Dagmar Festner mitgearbeitet.
