Im Januar 2026 startete das Projekt „Datenökosysteme und Dienstleistungen zur Stärkung von Loyalität und kultureller Teilhabe (Cultural Wallet)“ mit einer Laufzeit bis Dezember 2028.
In diesem vom BMFTR geförderten Projekt wird mit außeruniversitären Akteuren aus der Kultur- und IT-Branche den Einfluss einer im Projekt entwickelten Cultural Wallet auf Kundenloyalität und kulturelle Teilhabe erforscht. Unter der Projektleitung von Prof. Dr. Daniel Beverungen (SICP) werden sich unter anderem Prof. Dr. Lena Steinhoff und das C:POP Forschungszentrum mit Prof. Dr. Beate Flath maßgeblich an dem Projekt beteiligen.
Ziel des Projekts ist der Aufbau eines digitalen Datenökosystems, das die gemeinsame Nutzung von Veranstaltungs-, Ticket- und Besuchsdaten ermöglicht und damit die Grundlage für neue datengetriebene Dienstleistungen im Kulturbereich schafft. Vor dem Hintergrund sinkender Besucherzahlen, steigender Kosten und begrenzter öffentlicher Förderung sollen insbesondere akteursübergreifende Loyalitäts- und Teilhabeprogramme entwickelt und erprobt werden.
Die prototypische Umsetzung erfolgt in zwei Anwendungsszenarien. In Paderborn liegt der Schwerpunkt auf der Förderung von Kundenloyalität sowie auf datenbasiertem Kulturmanagement. In Osnabrück wird das bestehende Teilhabeprogramm KUKUK digital transformiert, um den Zugang zu Kulturangeboten für vulnerable Gruppen effizienter und zielgerichteter zu gestalten.
Am 13.02.26 fand bereits ein erstes Auftakttreffen statt, bei dem ein schöner Austausch mit den außeruniversitären Projektpartner:innen möglich war. Kooperationspartner sind die Stadt Paderborn sowie die adesso business consulting AG.
