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IT-Sup­port KW
IT-Sup­port KW
An­ge­bote vom ZIM
Team­view­er Quick­Sup­port
Kon­takt
  1. Faculty of Arts and Humanities
  2. IT-Support

IT-Sup­­port für Mit­a­r­bei­ten­de und Le­h­ren­de der KW

Unser Team unterstützt Sie bei allen IT-Themen rund um Ihre tägliche Arbeit an der Universität. Wir bieten umfassende Beratung zur universitären IT-Infrastruktur und helfen Ihnen die passende Lösung für Ihr Problem zu finden, ob Hardware- oder Softwareseitig.

Zu unseren Leistungen gehören:

  • IT-Betreuung: Beratung zur IT-Infrastruktur im Bereich Lehre und Arbeit
  • Wartung & Pflege: Fachgerechte Instandhaltung bestehender Hardware
  • Administration: Problemlösungen rund um die digitalen Hochschulkonten
  • Projektrealisierung: Planung und Begleitung von IT-Projekten

An­ge­bote vom ZIM

ZIM Hil­fewiki

Im Hilfewiki vom Zentrum für Informations- und Medientechnische Dienste (ZIM) finden Sie viele Anleitungen und Einrichtungshilfen, um z. B. Ihre Geräte fit für das WLAN zu machen, Ihre E-Mails mobil abrufen zu können oder PC und Notebook gegen Viren, zu schützen. Das Wiki bietet zahlreiche weitere Informationen über Dienste und Angebote.

ZIM Hilfewiki

ZIM Ser­vi­ce­portal

In diesem Portal können Sie Dienste an der UPB beantragen und Einstellungen zu Diensten und Ihrem Uni-Account vornehmen: Ihre Persönlichen Daten einsehen und bearbeiten, Einstellungen am Uni-Account, Einstellungen zur Uni-Mailbox Netzwerkeinstellungen etc.

ZIM Serviceportal

Di­en­st­est­atus an der UPB

Auf der Übersichtsseite Dienstestatus des ZIM erhalten Sie Informationen über Störungen sowie aktuelle und anstehende Wartungsfenster.

Statusmeldungen
Screenshot zur Anwendung vom Teamviewer

Team­view­er Quick­Sup­port

  • Download von TeamviewerQS
  • Hinweise auf die Team-Viewer-Datenschutzerklärung (PDF)
  • Anleitung (ZIM) zur Nutzung von Teamviewer für den Endanwender

Kon­takt

Wir helfen Ihnen gerne weiter. Nehmen Sie Kontakt auf.

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